Андрей Морозов, следователь, ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение непостоянно: оно возникает то тут, то там, а после его исчезновения часто находят погибших. Управляет баром человек, который не только готовит напитки и говорит с холодной усмешкой. Говорят, он даёт шанс позвонить тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая разорвать отношения с богатым супругом. Или Макс, юрист, всё ещё не сумевший стать независимым от властной матери. Заходит и молодой блогер, пока даже не подозревающий, как тесно его жизнь может переплестись с миром иным.